-15% TOUTE L’ANNÉE
Sur tout le site à chacune de vos commandes.
SANS ENGAGEMENT
Modifiez ou stoppez votre abonnement en 1 clic.
3X PLUS DE FRANKIS
3x plus de cadeaux et codes promo avec le programme de fidélité !
0 CHARGE MENTALE
Choisissez la fréquence idéale pour ne plus être à court de croquettes.
Croquettes chien sensible
CANARD, POMME, CAROTTEEstomacs sensibles
Hypoallergénique
Hautement digestible
Sans céréales
Anti-allergies
Digestion facilitée
Adaptée aux chiens difficiles
Sans céréales
Friandises dentaires chien
STICKS MENTHE, SAUGEHaleine frâiche
Protection dentaire
Anti-tarte
Haleine fraîche
Protection dentaire
Anti-tartre
Tout-âge
Friandises dentaires chien
STICKS AU BEURRE DE CACAHUÈTESProtection dentaire
Anti-tartre
Goût exquis
Protection dentaire
Anti-tartre
Goût unique
Tout-âge
Friandises dentaires chien
STICKS AU FROMAGEProtection dentaire
Anti-tartre
100% français
Protection dentaire
Anti-tartre
Goût 100% français
Tout-âge
Friandises chien
FAISAN SÉCHÉ90% de viande
Ultra savoureux
Sans céréales
Plaisir
Tout-âge
Sans céréales
Friandises mono-protéine chien
CANARD SÉCHÉ90% de canard
Digestion facile
Haleine fraîche
Sans céréales
Anti-allergie
Haleine fraîche
Tout-âge
Sans céréales
Friandises dressage chien
DRES-SAGE !Éducation
Digestion facile
Immunité renforcée
Sans céréales
Dressage
Digestion facilitée
Immunité renforcée
Tout-âge
Croquettes chien Peau & Pelage
SAUMON, TRUITE, PERSIL100% poisson
Brillance du poil
Hypoallergénique
Sans céréales
Brillance du poil
Anti-démangeaisons
Anti-allergies
Sans céréales
Croquettes chien Digestion
AGNEAU, PATATE DOUCE, MENTHEDigestion facile
Riche en probiotiques
Anti-ballonnements
Sans céréales
Digestion facilitée
Crottes parfaites
Anti-ballonnements
Sans céréales
Croquettes chien stérilisé
POULET, COURGE, MYRTILLEContrôle du poids
Hypoallergénique
Sans céréales
Contrôle du poids
Digestion facilitée
Immunité renforcée
Sans céréales
Croquettes chien light
BOEUFContrôle du poids
Ultra appétente
Sans céréales
Contrôle du poids
Appétence renforcée
Antioxydants
Sans céréales
Croquettes chien
DINDE, CANARDDigestion facilitée
Riche en antioxydants
Sans céréales
Digestion facilitée
Antioxydants
Oméga-3
Sans céréales
Croquettes chien jeune adulte
POULET, SAUMONBrillance du poil
Riche en antioxydants
Sans céréales
Brillance du poil
Antioxydants
Prébiotiques
Sans céréales
Croquettes chien senior & light
DINDE, COURGE, POIREContrôle du poids
Renfort des articulations
Hypoallergénique
Sans céréales
Contrôle du poids
Articulations renforcées
Digestion facilitée
Sans céréales
Croquettes chiot
POULET, SAUMON, FENOUILSoutien de croissance
Immunité renforcée
Pauvre en cendres
Sans céréales
Booster de croissance
Fortification du squelette
Eveille les papilles
Sans céréales
Filets en sauce chat
LAPIN, POULET, MYRTILLEContrôle du poids
Confort urinaire
Ultra savoureux
Hydratation renforcée
Contrôle du poids
Confort urinaire
Hydratation optimale
Sans céréales
Filets en sauce chat
CANARD, POULET, POMMEDigestion facilitée
Appétit stimulé
Ultra savoureux
Hydratation renforcée
Hydratation optimale
Appétit stimulé
Immunité
Sans céréales
Filets en sauce chat
SAUMON, POULET, CAROTTEBrillance du poil
Immunité renforcée
Ultra savoureux
Hydratation renforcée
Brillance du poil
Immunité
Hydratation optimale
Sans céréales
Pâtées chat stérilisé - Contrôle du poids
DINDE, CAMOMILLEContrôle du poids
Brillance du poil
Digestion facilitée
Hypoallergénique
Contrôle du poids
Digestion facile
Brillance du poil
Sans céréales
Pâtées chat stérilisé - Sensible
SAUMON, BASILICBrillance du poil
100% poisson
Digestion facilitée
Hypoallergénique
Brillance du poil
Digestion facile
Contrôle du poids
Sans céréales
Pâtées chat stérilisé
CANARD, VALÉRIANEPrévention urinaire
Hydratation optimale
Digestion facilitée
Hypoallergénique
Hydratation optimale
Digestion facile
Contrôle du poids
Sans céréales
Pâtées chien sensible
SANGLIER, MYRTILLE, ROMARINUltra savoureux
Digestion facilitée
Hypoallergénique
Digestion facilitée
Contrôle du poids
Chiens difficiles
Sans céréales
Pâtées Chien
SAUMON, DINDE, CANNEBERGEBrillance du poil
Contrôle du poids
Haleine frâiche
Brillance du poil
Contrôle du poids
Haleine Fraîche
Sans céréales
Pâtées chien
POULET, FRAMBOISE, ORIGANDigestion facilitée
Transit optimal
Hypoallergénique
Digestion facilitée
Crottes parfaites
Contrôle du poids
Sans céréales
Croquettes chat stérilisé
POULET, THON, SAUMONContrôle du poids
Riche en protéines
Sans céréales
Contrôle du poids
Riche en protéines
Immunité renforcée
Sans céréales
Croquettes chat stérilisé
DINDE, CANARD, CANNEBERGEContrôle du poids
Riche en protéines
Sans céréales
Contrôle du poids
Riche en protéines
Anti-boules de poils
Sans céréales
Croquettes chat stérilisé - Sensible
AGNEAU, DINDE, VALERIANEDigestion facilitée
Crottes parfaites
Anxiété
Sans céréales
Digestion Facilitée
Crottes parfaites
Anti-stress
Sans céréales
Croquettes chat stérilisé - Peau & Pelage
SAUMON, COURGE, CAMOMILLEBrillance du poil
Anti-chute de poils
Hypoallergénique
Sans céréales
Brillance du poil
Anti-chute de poils
Anti-allergie
Sans céréales
Croquettes chat stérilisé - Urinaire
CANARD, COURGE, CAMOMILLEConfort urinaire
Confort des reins
hypoallergénique
Sans céréales
Confort urinaire
Protection des reins
Anti-Allergies
Sans céréales
Croquettes chaton
POULET, SAUMON, CAROTTESoutien de croissance
Immunité renforcée
Pauvre en cendres
Sans céréales
Booster de croissance
Brillance du poil
Crottes parfaites
Sans céréales
Croquettes chat senior
POULET, MYRTILLE, BASILICContrôle du poids
Confort rénal
Santé des articulations
Sans céréales
Protection des reins
Articulations renforcées
Contrôle du poids
Sans céréales
Friandises digestion chat
MINI SNACK DIGESTIONDigestion facilitée
Immunité
Sans céréales
Digestion facilitée
Immunité
Sans céréales
Friandises dentaires chat
BISCROC' DENTAIREProtection dentaire
Haleine fraîche
Sans céréales
Protection dentaire
Haleine fraîche
Sans céréales
Compléments alimentaires chien
GUMMIES PROBIOTIQUESQualité des selles
Moins de gaz
Moins de ballonnements
Flore intestinale renforcée
Crottes parfaites
Moins de gaz et ballonnements
Flore intestinale renforcée
Meilleure santé générale
Compléments alimentaires chien
GUMMIES ANTI-STRESSRéduction de l'anxiété
Amélioration du sommeil
Comportement calme
Moins d'aboiements
Réduction du stress
Moins de comportements compulsifs
Moins d'aboiements intempestifs
Amélioration du sommeil
Compléments alimentaires chien
HUILE DE CHANVRE BIOAnti-stress
Brillance du poil
Santé des articulations
Immunité
Immunité renforcée
Articulations renforcées
Bien-être
En cure ou toute l'année
Compléments alimentaires chien
HUILE DE SAUMONBrillance du poil
Booster d'appétence
Source d'énergie
Soutien du coeur
Brillance du poil
Articulations renforcées
Santé cardiaque
Soutien du métabolisme
Compléments alimentaires chat
HUILE DE SAUMONBrillance du poil
Booster d'appétence
Source d'énergie
Soutien du coeur
Brillance du poil
Articulations renforcées
Santé cardiaque
Soutien du métabolisme
Compléments alimentaires chat
HUILE DE CHANVRE BIOAnti-stress
Brillance du poil
Santé des articulations
Immunité
Immunité renforcée
Articulations renforcées
Bien-être
En cure ou toute l'année
Friandises dentaires chien
STICKS MENTHE, SAUGE - Offre compte abonnéHaleine frâiche
Protection dentaire
Anti-tarte
Haleine fraîche
Protection dentaire
Anti-tartre
Tout-âge
3X Plus de points
Soyez mieux récompensé en vous abonnant
1€ dépensé = 3 points fidélité
Vous n'avez pas de produits dans votre panier abonnement
TOUT SAVOIR SUR L'ABONNEMENT
Pourquoi m’abonner ?
Notre abonnement sur-mesure a été spécialement conçu pour vous simplifier la vie ! Vous choisissez le ou les recettes de votre choix, votre fréquence de livraison et vous recevez tout à la maison, au bureau ou en point relais ! Pour le reste, on s’occupe de tout ! Adieu les pannes de croquettes et les sacs lourds à transporter.
Notre abonnement est sans engagement et modifiable à tout moment : c’est vous qui décidez depuis votre espace abonné personnalisé.
Grâce à notre ’abonnement vous bénéficiez de
-15% de remise toute l’année sur tous les produits
-Des surprises dans vos commandes grâce au programme de fidélité
-De cadeaux pour l’anniversaire de votre moustachu !
-Un service client aux petits soins pour vous
Comment m’abonner ?
Vous êtes sur la bonne page !
Sélectionnez-la ou les recettes de votre choix parmi nos différentes gammes sans céréales pour chien et chat : croquettes, pâtées, filets, compléments alimentaires et friandises.
La remise de -15% est automatiquement appliquée dans le prix.
Sélectionnez la fréquence de votre choix. Vous pourrez l’ajuster à tout moment depuis votre espace abonné.
Choisissez votre adresse de livraison. Vous pourrez la modifier à tout moment dans votre espace abonné si vous déménagez ou si vous partez en vacances. Votre abonnement vous suit où vous voulez en France, en Belgique et au Luxembourg.
Puis-je bénéficier d’un code promo pour tester l’abonnement ?
Oui ! Vous pouvez bénéficier de -25% supplémentaires (cumulables aux -15% de l'abonnement) sur votre première commande en vous abonnant à notre newsletter. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur "ICI" dans le bandeau vert en haut de votre écran.
Que puis-je faire grâce à mon espace abonné ?
Vous pouvez en toute autonomie :
-Ajouter ou supprimer des produits
-Ajouter des produits uniquement sur votre prochaine livraison
-Changer votre adresse de livraison
-Changer la date de votre prochaine d’expédition
-Changer votre fréquence entre 15 et 150 jours (vous pouvez la modifier autant de fois que vous voulez).
-Sauter votre prochaine commande quand vous avez trop de stock
-Utiliser vos Frankis fidélité
-Ajouter un code promotionnel
-Parrainer vos amis
-Changer votre moyen de paiement
-Changer votre mode livraison
-Vous désabonner
Découvrez une vidéo de prise en main de votre espace ici !
Comment se passe la facturation de mon abonnement ?
La facturation de vos commandes s'effectue exclusivement le jour de l'expédition. Jamais en avance ! Le montant facturé au moment de l'expédition pour la commande à venir est visible en temps réel depuis votre espace abonné.
Deux moyens de paiement sont disponibles pour s'abonner : la carte bancaire (VISA, MasterCard, Amex, etc.) et Paypal. Il vous est possible de modifier ou mettre à jour votre moyen de paiement depuis votre espace abonné dans la rubrique "mode de paiement".
Suis-je prévenu de mes expéditions à venir ?
Oui, nous vous enverrons un email 3 jours avant la date de préparation de votre commande et un SMS 2 jours avant pour vous laisser le temps de modifier votre commande si besoin.
La livraison de l’abonnement est-elle gratuite ?
La livraison est offerte à partir de 49€ d’achat en point relais et à partir de 89€ à domicile. Si vous souhaitez une livraison express, elle est disponible à partir de 8,90€.
J’ai trop de stock, puis-je faire une pause dans mon abonnement ?
Oui ! il vous suffit de vous rendre sur votre espace abonné et de cliquer sur le bouton “Sauter ma prochaine livraison”. Vous avez aussi la possibilité de modifier directement la date de votre prochaine expédition.
Si vous pensez que la fréquence entre vos commandes est trop courte vous pouvez espacer les différentes livraisons en modifiant la fréquence d’expédition.
Mon animal n’aime plus sa recette habituelle, puis-je la changer ?
Oui, vous êtes maÎtre de votre abonnement et pouvez faire des modifications à tout moment depuis votre espace abonné.
Vous pouvez ainsi supprimer des produits, en ajouter, changer le format, c’est vous qui décidez !
Veillez simplement à le faire au maximum la veille de votre prochaine livraison.
Si vous hésitez entre deux recettes, vous pouvez aussi les tester en les ajoutant uniquement dans votre prochaine livraison : direction votre espace abonné, puis « Ajouter un produit » et enfin « En achat unique ».
Est-il possible d'avoir plusieurs fréquences de livraison si j'ai plusieurs produits dans mon abonnement ?
Il ne peut y avoir qu’une seule fréquence de livraison prise en compte pour votre abonnement.
Cependant, si par exemple vous avez un chat et un chien, 2 solutions s'offrent à vous :
-Adaptez le format des paquets pour votre chien et votre chat pour ne garder qu’une seule fréquence pour vos 2 animaux. Utilisez notre calculateur de ration pour déterminer la quantité journalière exacte.
-Connectez-vous à votre espace abonné plus régulièrement en ajoutant ou supprimant des produits en un clic en fonction des besoins de vos animaux.
Comment puis-je bénéficier du programme de fidélité et gagner des cadeaux ?
Notre programme de fidélité est accessible à tous, que vous soyez abonné ou non. Il suffit simplement de créer votre compte ici.
Vous cumulerez des frankis (nos points fidélité) à chaque achat :
En abonnement : 1€ dépensé = 3 frankis !
Pour les utiliser : rendez-vous sur votre espace abonné dans la rubrique « Utiliser mes frankis » : produits offerts, remises immédiates où vous pourrez faire un don à l'association Youcare
Je souhaite m’abonner, mais je ne sais pas quelle recette choisir pour mon animal ?
Pas de panique ! Pour vous aider à trouver la routine complète adaptée à votre animal et à ses besoins : répondez à notre questionnaire. 1 minute top chrono pour découvrir son nouveau menu ! Nous proposons une large gamme de recettes adaptées à tous : croquettes stérilisées, croquettes urinaires, croquettes pour la digestion ou pour le pelage... Et pour retrouver des conseils en nutrition animale, consultez notre guide sur l'alimentation pour chat et notre guide sur l'alimentation pour chien.
Puis-je ajouter un produit en achat unique hors abonnement ?
Oui. Il est possible d'ajouter un ou plusieurs produits en parallèle de votre inscription à l'abonnement. Deux possibilités s'offrent à vous :
- Si vous n'êtes pas encore abonné : passez directement par les fiches produits et ajoutez votre recette dans votre panier
- Si vous êtes déjà abonné : connectez-vous à votre compte abonné, cliquez sur la rubrique "Ajouter un produit" puis "En achat unique".
Vous recevrez le ou les produits uniquement sur la prochaine livraison.
Comment me désabonner ?
Pour vous désabonner, il vous suffit de vous rendre sur votre espace abonné et de supprimer tous les produits de votre abonnement. Le désabonnement sera automatiquement pris en compte. Si vous avez trop de stock chez vous, vous pouvez aussi annuler uniquement votre prochaine livraison en cliquant sur « Sauter ma prochaine expédition ».